La operación de una planta de tratamiento de agua residual es una tarea compleja debido a la variedad de procesos involucrados, la ejecución simultánea de procesos físicos, químicos y biológicos dificultan el aseguramiento de la calidad del agua en el efluente.

La gran cantidad de variables presentes en el sistema y su correcta interacción requieren de amplios conocimientos para mantenerlas en óptimas condiciones, ya que diversos factores impactan negativamente dichas interacciones reflejando un mal funcionamiento de la planta o en situaciones extremas provocan el colapso de la misma. ​

Una medida de control ante los incidentes o malas prácticas en la operación, es realizar un seguimiento de los principales parámetros durante el tratamiento; sin embargo, este control resulta insuficiente si no se consideran todos los elementos involucrados, como pueden ser los parámetros de diseño, la microbiología del proceso o inclusive el mantenimiento de equipos, llevando a la toma de medidas correctivas inadecuadas que si bien aportan una solución aparente no significan una solución holística al problema.

En la actualidad el proceso de toma de decisiones dentro de las plantas de tratamiento de agua residual, puede facilitarse considerablemente gracias al uso de NUESTROS modelos matemáticos desarrollados por diversos grupos de expertos, que permiten simular con mayor precisión diversos escenarios y contemplar todos los elementos relacionados en el proceso de tratamiento.